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简单询问,促使对方多说
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每个人天生就有一种欲望,那就是喜欢说话,喜欢表现自己,好像自己无所不知,上知天文下知地理,他们以为这样就可以起到震慑作用,就可以成功地说服对方。
实际上,现实情况完全是相反的,没有人会喜欢一个喋喋不休的人,他们所喜欢的都是表现自己。
所以,那些擅长询问的人,总会小心翼翼地询问,毕竟他们明白自己说得越多、问得越多,那自己暴露的信息就越多,就越让人不喜欢。
所以,在某些不必要的时候,他们总是通过简单的询问来促使对方多说。
美国成功学大师卡耐基曾说:“在所有的一切烈火中,地狱魔鬼所发明的狰狞的毁灭人际关系的计划,滔滔不绝是最致命的。
它就像是毒蛇的毒汁般,永远侵蚀着人们的生命。”
列举一个生活中常见的例子,假如你去商场买一双鞋子,这时售货员在旁边不停地说这个牌子怎么样、销量如何、质量如何、如何受人欢迎等,相信这时你尽管表面上假装在听,心里却恨不得早点离开这个嘈杂的地方。
心理学家曾经作过一次调查,那些在推销过程中说得比客户还多的推销员,他们的成交率远远低于那些让客户多说的推销员。
而且,说得越多,你有可能暴露越多,正所谓言多必失,假如询问者滔滔不绝,势必会出现一些过错。
1.提出相关的问题
比如,我们询问:“你所面临的最大障碍是什么?”
对方回答:“资金不足。”
这时我们可以接着询问:“有解决资金不足的办法吗?”
对方回答:“可以银行贷款。”
然后我们就可以问:“银行贷款很难贷下来吧?”
2.保持真诚的态度
除了倾听,适时询问,最重要的是保持真诚的态度。
如此,当我们不断提出问题而对方又心甘情愿回答的时候,我们就可以给对方留下非常好的印象了。
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